Online Privacy Policy

1. Introduction

Securitas SA et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement "Securitas, nous ou nos") accordent de l'importance à votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

La présente politique de confidentialité en ligne de Securitas explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles. Par données à caractère personnel, nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Nous nous référons à d'autres politiques pour des applications spécifiques, voir https://www.securitas.be/fr-BE/en-bref/privacy/

2. Acceptation de la politique

L'utilisation de ce site Internet est soumise à la présente politique de confidentialité en ligne de Securitas. En nous fournissant des données personnelles, vous comprenez et acceptez la collecte, le traitement, le transfert international et l'utilisation de ces informations conformément à la présente politique de confidentialité en ligne de Securitas. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement explicite. Comme cette politique de confidentialité en ligne de Securitas peut être modifiée à tout moment sans préavis, nous vous conseillons de la consulter régulièrement en ligne.

3. Contrôleur de données

Securitas est le superviseur des données responsable du traitement des données personnelles par l'intermédiaire de ce site Internet. Par superviseur des données, nous entendons la société Securitas qui, avec ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

4. Catégories de données personnelles recueillies

Nous recueillons des données personnelles de diverses façons dans le cadre de nos activités commerciales classiques, en ligne et hors ligne. Cela inclut, par exemple, lorsque vous passez des commandes ou achetez des produits ou des services, concluez des accords ou communiquez avec nous, ou visitez et utilisez des sites Internet. Nous recevons également des renseignements personnels de nos clients afin d'offrir des services en leur nom.

Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter et traiter comprennent :

  • les coordonnées qui nous permettent de communiquer avec vous, comme votre nom, titre, âge et préfixe, nom d'utilisateur, adresse postale, numéros de téléphone, adresse électronique ou autres adresses qui nous permettent de vous envoyer des messages, des renseignements sur l'entreprise et des renseignements sur l'inscription que vous fournissez sur notre site Internet ;
  • les renseignements sur les relations qui nous aident à faire des affaires avec vous, comme les types de produits et de services qui peuvent vous intéresser, les préférences en matière de contact et de produits, les langues, la solvabilité, les préférences en matière de marketing et les données démographiques ;
  • les renseignements transactionnels sur la façon dont vous interagissez avec nous, y compris les achats, les demandes de renseignements, les renseignements sur les comptes clients, les renseignements sur les commandes et les contrats, les détails de livraison, les données de facturation et les données financières, les détails sur les taxes, l'historique des transactions et de la correspondance et les renseignements sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos sites Internet.
  • les informations de sécurité et de conformité qui nous aident à protéger nos intérêts, y compris les informations relatives aux contrôles de conflits, à la prévention de la fraude et à la vérification interne, ainsi que les informations nécessaires à la sécurité de nos locaux, comme les enregistrements visuels.

5. Finalités du traitement

Securitas, ainsi que ses filiales avec lesquelles nous partageons vos données personnelles, utilisent celles-ci aux fins suivantes :

  • amélioration du site Internet : entretien, personnalisation et amélioration du site Internet ; 
  • gestion de notre relation : gérer notre relation continue avec vous, y compris l'interaction avec vous, l'exécution de vos commandes et de vos demandes, et la prestation d'autres services liés à vos demandes ;
  • marketing : offres promotionnelles concernant les produits et services Securitas ; et
  • besoins d'affaires : gestion de nos besoins d'affaires, comme le traitement des paiements et la gestion des comptes, le développement de produits, la gestion des contrats, la gouvernance d'entreprise, la vérification et la conformité juridique.

6. Motif juridique

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

  • votre consentement ;
  • l'exécution d'un contrat avec vous ;
  • les intérêts légitimes de Securitas, qui sont nos activités commerciales habituelles.

7. Partage de données

Dans le cadre des finalités décrites au point 5 ci-dessus, il se peut que nous ayons besoin de partager vos données personnelles avec des tiers, appelés " destinataires " :

  • tiers : nous pouvons avoir recours à des tiers pour fournir ou exécuter des services et des fonctions en notre nom. Nous pouvons mettre des données personnelles à la disposition de ces tiers pour l'exécution de ces services et fonctions. Tout traitement de ces données personnelles se fera sur nos instructions et sera compatible avec les finalités originales ;
  • obligations légales : nous pouvons également mettre des données personnelles concernant des personnes à la disposition des autorités publiques ou judiciaires, du personnel chargé de l'application de la loi et des organismes requis par la loi, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ainsi que des organismes et des tribunaux dans les pays où nous exerçons nos activités. Lorsque la loi le permet, nous pouvons également divulguer ces renseignements à des tiers (y compris des conseillers juridiques) lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques ou pour faire valoir nos droits, protéger nos biens ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui, ou selon les besoins pour appuyer les fonctions de vérification externe, de conformité et de gouvernance d'entreprise ;
  • fusions et acquisitions : les données personnelles peuvent être transférées à une partie qui acquiert tout ou partie du capital ou des actifs de Securitas ou de ses activités commerciales en cas de vente, de fusion, de liquidation, de dissolution ou autre ;
  • affiliés : nous pouvons également transférer et partager des données personnelles à nos affiliés conformément à la loi applicable.

8. Rétention

Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou comme l'exige la loi applicable.

9. Transfert en dehors de l'Espace Economique Européen ("EEE")

Securitas peut transférer vos données personnelles à des entités (destinataires) situées dans des pays en dehors de l'EEE qui n'offrent pas une protection adéquate des données personnelles. Dans de tels cas, nous prenons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

10. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées qui sont raisonnablement conçues pour protéger les renseignements personnels contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite. L'accès aux données personnelles est limité aux destinataires autorisés sur la base du besoin de savoir. Nous maintenons un programme complet de sécurité de l'information qui est proportionnel aux risques associés au traitement. Le programme est continuellement adapté afin d'atténuer les risques opérationnels et de protéger les renseignements personnels, en tenant compte des pratiques acceptées par l'industrie.

11. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de demander à Securitas l'accès et la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement vous concernant ou de vous opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance :

        Commission de la protection de la vie privée
        Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
        contact@apd-gba.be

12. Consentement

En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez et acceptez la collecte, le traitement, le transfert international et l'utilisation de ces données personnelles comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons vous demander votre consentement explicite. Vous pouvez toujours vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou retirer gratuitement tout consentement précédemment accordé à des fins spécifiques, en cliquant sur les liens pertinents sur nos sites Internet, en suivant les instructions contenues dans un e-mail ou en contactant le responsable de la protection des données (voir contact).

13. Cookies

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site Internet, nous pouvons stocker de petits fichiers sur votre ordinateur qui nous fournissent des informations utiles (appelés 'cookies'). Vous pouvez choisir de ne pas bénéficier des avantages de ces cookies en ajustant les préférences de votre navigateur en matière de cookies.

Securitas peut utiliser un ou plusieurs des types de cookies suivants :

      (i)     Les cookies indispensables

Les cookies indispensables sont requis pour le fonctionnement du site Internet. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils incluent les cookies qui se souviennent d'actions précédentes (par exemple, du texte saisi) lors de la navigation vers une page de la même session. Ces cookies ne vous identifient pas en tant qu'individu. Si vous n'acceptez pas les cookies nécessaires, cela peut affecter la performance du site Internet ou de certaines parties de celui-ci.

      (ii)     Les cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site Internet et pour vous rappeler les choix que vous avez faits et permettre à Securitas de personnaliser son contenu. Les informations que les cookies de fonctionnalité recueillent peuvent inclure des informations personnellement identifiables que vous avez divulguées. Si vous n'acceptez pas les cookies de fonctionnalité, cela peut affecter la performance et le bon fonctionnement du site Internet et peut restreindre l'accès à son contenu.

      (iii)     Les cookies d'analyse/de performance

Les cookies d'analyse et de performance permettent à Securitas de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et d'aider Securitas à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Internet en fournissant, entre autres, des informations sur les zones visitées, le temps passé sur le site Internet et les problèmes rencontrés. Cela permet à Securitas d'améliorer le fonctionnement du site Internet. Les cookies de performance ne vous identifient pas en tant qu'individu. Toutes les données sont collectées et agrégées de manière anonyme.

      (iv)     Annonces publicitaires/ciblage de cookies

Les cookies publicitaires/de ciblage enregistrent votre visite sur le site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Securitas peut utiliser ces informations pour rendre le site Internet et la publicité affichée sur ces sites plus pertinents pour vous et vos intérêts. Les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour faire de la publicité ciblée et pour aider Securitas à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Securitas peut également partager ces informations avec des tiers (y compris les annonceurs) à cette fin. La plupart des cookies publicitaires suivent les utilisateurs via leur adresse IP et peuvent collecter des données personnelles.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou vous avertir lorsque vous recevez un cookie, supprimer les cookies ou naviguer sur notre site Internet en utilisant les paramètres d'utilisation anonyme de votre navigateur. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou l'écran d'aide pour en savoir plus sur la façon d'ajuster ou de modifier les paramètres de celui-ci. Si vous n'acceptez pas notre utilisation de cookies ou de technologies similaires qui stockent des informations sur votre appareil, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence. Vous devez comprendre que certaines fonctions de nos sites Internet peuvent ne pas fonctionner correctement si vous n'acceptez pas les cookies ou ces technologies.

Nous pouvons également utiliser Google Analytics sur notre site Internet pour collecter des informations sur votre activité en ligne sur nos sites Internet, telles que les pages Internet que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur nos sites Internet. Nous pouvons utiliser ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site Internet. Les témoins recueillent de l'information sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs du site Internet, comment les visiteurs sont arrivés sur le site et les pages qu'ils ont visitées. Les informations générées par ces cookies et votre adresse IP actuelle seront transmises par votre navigateur et seront stockées par Google sur des serveurs aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d'évaluer votre utilisation de notre site Internet comme décrit ci-dessus. L'adresse IP collectée par Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Pour plus d'informations sur les informations recueillies à l'aide de Google Analytics, veuillez consulter le site http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Vous pouvez empêcher ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Internet. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Changes to the Policy

14. Mises à jour

Securitas peut modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en ligne de Securitas. Tout changement entrera en vigueur lorsque nous rendrons la politique révisée disponible sur le site Internet. Si vous continuez à utiliser le site Internet à la suite de tels changements, cela signifie que vous acceptez la version révisée de la Politique de confidentialité en ligne de Securitas.

15. Contact

Si vous avez des commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la page contact : https://www.securitas.lu/contact/

Pour l'exercice des droits de la personne concernée, nous renvoyons aux coordonnées du délégué à la protection des données de Securitas :

  • Courriel : dpo@securitas.be
  • Adresse : DPO Securitas, Fond Saint Landry 3, 1120 Brussel